Termini e condizioni del servizio
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Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d’acquisto online e fare clic su "ORDINA". Successivamente, riceverà un’e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione del Suo ordine (la “Conferma dell’Ordine"). Resta inteso che ciò non comporterà l’accettazione del Suo ordine poiché lo stesso costituisce un’offerta che Lei fa nei nostri confronti per l'acquisto di uno o più prodotti. Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra approvazione della quale sarà informato con l'invio di un’e-mail di conferma che l’ordine è in fase di spedizione (la “Conferma di Spedizione"). I dettagli dell’ordine saranno riepilogati nella ricevuta elettronica allegata alla Conferma di Spedizione. Il contratto per l’acquisto di un prodotto tra noi e Lei (il “Contratto”) si intenderà concluso soltanto quando Le invieremo la Conferma di Spedizione. Saranno oggetto del Contratto unicamente i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione. Non avremo l'obbligo di fornirLe ogni altro prodotto che non è stato ordinato fintanto che non Le sarà confermato nella Conferma di Spedizione che tale prodotto è stato spedito. 6.RISERVA DI MANCATA ACCETTAZIONE O RIFIUTO DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto dal presente sito web in qualsiasi momento e/o di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’accettazione o l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento, ma non dopo 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui è pervenuto il Suo ordine. In tale eventualità, Le daremo tempestiva comunicazione dell’impossibilità di accettare e/o elaborare l’ordine e provvederemo al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte mediante lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato. 7. CONSEGNA La consegna verrà effettuata all’indirizzo da Lei indicato solo dopo la regolare registrazione del pagamento dell’ordine relativo. In conformità alla disposizione contenuta nell’art. 61 del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206 del 2005 e successive modifiche ed integrazioni), provvederemo alla consegna entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data della Conferma dell’Ordine, previo ricevimento del prezzo di acquisto. La spedizione è gestita con servizio standard e sarà gratuita per ordini di almeno €uro 80,00, fatta salva la diversa indicazione fornita dal sito al momento della compilazione dell’ordine. Per gli ordini di valore inferiore, le spese di spedizione sono di €uro 6,00. La consegna verrà eseguita tra le ore 09:00 e le ore 18:00 dal lunedì al venerdì (consegna indicativa in 5 o 6 giorni lavorativi). Il servizio di consegna è comunque soggetto a restrizioni legate al codice di avviamento postale dell’indirizzo di spedizione. I termini di consegna sopra indicati sono da considerarsi puramente indicativi. Nel caso in cui, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenti delle imperfezioni, Lei dovrà procedere all’apertura del pacco stesso in presenza del trasportatore, per verificare lo stato del prodotto ivi contenuto. Nel caso in cui il prodotto si presenti danneggiato, Lei deve dettagliare per iscritto, sulla bolla di consegna, tutti i danni rilevati. Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, La informeremo e Le daremo le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell'intero importo corrisposto. I rischi relativi al prodotto passeranno a Suo carico a partire dal momento della consegna, la quale si intende avvenuta mediante l’acquisizione, da parte Sua o di un terzo da Lei indicato, della disponibilità materiale del prodotto acquistato. 8. PREZZI DEI PRODOTTI Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono su questo sito siano corretti, potrebbero verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà cancellato e Le sarà rimborsato l'intero importo versato. Non avremo l'obbligo di fornirLe il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Lei possibile individuarlo ragionevolmente come errato. I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte nonché delle spese di spedizione standard ordinaria. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine. Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto, richiedendo l’emissione della fattura, se desiderata. Inoltre, potrà modificare i dettagli del Suo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento. 9.PAGAMENTO DEI PRODOTTI Il pagamento dei prodotti potrà essere eseguito mediante: a) Carta di credito Visa, Mastercard b)PayPal (questa modalità reindirizza automaticamente l’utente alla pagina di pagamento PayPal); c) La mia banca; d) MasterPass; e) Carta Aura, Nova. L’addebito sulla Sua carta sarà effettuato al momento della preparazione dell’ordine per la spedizione. Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, l’addebito dell’importo dovuto per l’acquisto non avvenga, il processo di vendita verrà automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata. Facendo clic su "CONFERMA" confermerà che la carta di credito è di Sua proprietà. 10.IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). 11.CONFORMITA’ - GARANZIA Lei è pregato di verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli oggetto dell’ordine effettuato. Nel caso in cui ritenesse che al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrà immediatamente contattarci (email:resi@annamodegalliate.com -Telefono: 0321 862802), e Le segnaleremo la procedura da seguire. In particolare dovrà indicare i dati del prodotto acquistato nonché il numero dell’ordine e descrivere il difetto di conformità riscontrato. Dovrà quindi restituire il prodotto ritenuto non conforme ad Annamode Vl .B.Quagliotti 89- 28066 Galliate (NO).Lei verrà informato, in un termine ragionevole, se procederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto (a seconda del caso). Il rimborso e/o la sostituzione dell’articolo sarà effettuata quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni dalla data di invio di una nostra un e-mail con la quale Le confermeremo che procederemo al rimborso o alla sostituzione dell’articolo non idoneo. Troveranno in ogni caso applicazione le norme stabilite dal Codice del Consumo e dalla vigente normativa a tutela del consumatore. 12.LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ Salvo ove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in merito ai prodotti acquistati sul nostro sito web si limiterà esclusivamente al prezzo d'acquisto del prodotto in questione. 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A causa del carattere aperto di questo sito web e della possibilità che si verifichino errori nella conservazione e nella trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo sito web, salvo laddove venga espressamente stabilito il contrario. Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali che compaiono nel sito web sono fornite “tali e quali” e senza garanzie esplicite o implicite, fatte salve quelle di legge. In tal senso, se Lei sta contrattando come consumatore o utente, ci impegniamo a consegnare prodotti che siano conformi al Contratto, rimanendo responsabili per la mancanza di conformità esistente al momento della consegna. 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Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo: scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali, sommosse, rivolte, attacchi terroristici, guerre o minacce di guerra, impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private, impossibilità di utilizzare ferrovie ed altre mezzi di trasporto pubblico e privato ecc… Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. Ci sarà concessa una proroga per l’esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, ci adopereremo per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai nostri obblighi contrattuali. 15 DISPOSIZIONI FINALI Qualora un qualsiasi articolo delle presenti Condizioni di vendita, o parte di esso, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del Contratto, dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall´autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge. Le presenti Condizioni di vendita, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l’intero accordo tra Lei e noi in merito all´oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra di noi, sia esso orale o scritto. 16.DIRITTO DI MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI VENDITA Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni di vendita in qualsiasi momento. Lei sarà soggetto alle Condizioni di vendita in vigore al momento dell´ordine, a meno che una modifica delle Condizioni non debba essere apportata ai sensi di legge o su richiesta di un´autorità governativa (nel quale caso varrà anche per gli ordini già trasmessici). 17.LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito web sono regolati dal diritto italiano. 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